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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 76 Views | 19.05.2023 | 16:35 Uhr
geschrieben von Michel Holm

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Wiederholt behauptet niemand angetroffen

Bestell-/Kundennummer: H1026180155650401031

Zweimal wird behauptet, ich wäre nicht im Haus und es könne nicht zugestellt werde.

Beide Male habe ich den ganzen Tag gewartet und war somit im Haus. Eine Frechheit.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.05.2023 | 14:20
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Sehr geehrte Herr Horn,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeitenkeiten gekommen ist und haben Ihre Reklamation entsprechend weitergeleitet.

Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 20.05.2023 erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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