Beschwerde: Login in My E.ON seit Wochen nicht mehr möglich

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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > Beschwerde-Nr.: 242991

Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde.

| 103 Views | 02.06.2023 | 10:25 Uhr

geschrieben von Norbert Thüx

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Login in My E.ON seit Wochen nicht mehr möglich

Bestell-/Kundennummer: 242 158 521 219 Zähler-Nr. 1LOGO065548151

Trotz Telefon-Support, Passwort-Rücksetzung, anderer E-Mail-Adresse - ich komme da nicht mehr rein! NO_ACCESS: Unable to find a user.

Das gibt es doch nicht!

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Das Problem endlich beheben.

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
02.06.2023 | 10:25

Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Norbert,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Mein E.ON aktuell nicht nutzen können.

Wir haben uns das gern für Sie angesehen und Ihnen eine E-Mail mit einem Validierungslink zugeschickt. Der Link ist sieben Tage gültig. Bitte folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail. Danach können Sie sich wieder einloggen.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (4)

07.06.2023 | 22:12

von Norbert Thüx | Regelverstoß melden

Es ist bis heute kein Validierungslink gekommen. Noch nicht einmal im Spam. Was soll das?

07.06.2023 | 22:13

von Norbert Thüx noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Bis heute kein Validierungslink. Noch nicht einmal im Spam. Was soll das?

14.06.2023 | 10:20

von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Norbert,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die E-Mail nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir prüfen das Ganze gern noch einmal für Sie.

Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit einem Verweis auf diesen Beitrag, der Vertragsnummer und der E-Mail-Adresse, die Sie für den Login nutzen an unser Postfach socialmedia spider monkey eon.de.

Vielen Dank im Voraus und sonnige Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

29.06.2023 | 05:21

von Norbert Thüx noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Habe keine Antwort auf meine Email an E.on, die ich an socialmedia bei e.on richten sollte erhalten

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