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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Eprimo > gelöste Beschwerde-Nr.: 243091
Durch eprimo gelöste Beschwerde. | 137 Views | 05.06.2023 | 15:41 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4462033

eprimo GmbH (Neu-Isenburg)

Eprimo erstellt keine Gasjahresabrechnung

Bestell-/Kundennummer: Kd.Nr.46902514

Ich warte jetzt über zwei Monate (31.03.2023) auf die Gasjahresabrechnung.

Geradezu unglaublich ist die Aussage der Kundendienstmitarbeiterin (nachdem ich wieder einmal ca. eine halbe Stunde in der Warteschleife war:
Sie könnte mir nicht sagen, ob die Abrechnungen in einigen Wochen oder Monate kommen würde.

Damit verletzt Eprimo rechtlich der sechswöchigen Erstellungsfrist.
Wie soll ich die Abrechnung mit meinem Mieter und den Steuerantrag machen?

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Meine Forderung an eprimo GmbH: Erstellung der Gasjahresabrechnung.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


12.06.2023 | 17:03
von ReclaBoxler-4462033 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eine "Reaktion" bestand aus den bekannten Vertröstungen


26.06.2023 | 17:59
von ReclaBoxler-4462033 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Jahresabrechnung endlich erhalten




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