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Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 135 Views | 07.06.2023 | 12:42 Uhr
geschrieben von Benjamin Dirkes

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Jahresabrechnung Gas wird nicht erstellt!

Bestell-/Kundennummer: 404401219

Jahresabrechnung nicht erstellt!

Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.

Daraufhin habe ich Sie per E-Mail unter Fristsetzung gemahnt. Diese Frist ist nunmehr verstrichen und die Abrechnung nicht erstellt worden. Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.

Nach Ablauf der Frist von 14 Tagen werde ich das Schlichtungsverfahren einleiten.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstellung der Jahressrechnung und Auszahlung des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.06.2023 | 12:42
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Benjamin,

herzlichen Dank für Ihren Beitrag.

Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihre Rechnung noch nicht für Sie erstellt haben. Unsere Kolleginnen und Kollegen kümmern sich so schnell wie möglich darum.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


01.07.2023 | 15:07
von Benjamin Dirkes noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Jahresrechnung ist immer noch nicht erstellt worden. Bis auf die Antwort vom 7.06. keine weitere Reaktion von Eon.




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