nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 116 Views | 08.06.2023 | 12:34 Uhr
geschrieben von Michael Tombrink

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Abrechnung erfolgt trotzt Kündigung nicht

Bestell-/Kundennummer: 402082089

Abrechnung erfolgt trotz Kündigung nicht

Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.

Daraufhin hatte ich Sie über das Online-Portal zunächst aufgefordert, eine Abrechnung zu erstellen und erhielt eine telefonische Zusage, dass innerhalb von 14 Tagen eine Abrechnung erfolgt. Dies geschah nicht, sodass ich Sie nochmals über das Online-Portal abgemahnt habe. Eine Reaktion erfolgte nicht.

Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Umgehende Erstellung einer Abrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.06.2023 | 12:34
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Michael,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass die Erstellung Ihrer Rechnung noch nicht erfolgt ist. Wir können wirklich gut verstehen, dass Sie das sehr ärgert. Bitte entschuldigen Sie.

Wir haben Ihr Anliegen gern direkt an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Unsere Kolleginnen und Kollegen sehen sich das gern für Sie an und bringen Ihre Rechnung so schnell wie möglich auf den Weg zu Ihnen. Bitte haben Sie bis dahin noch etwas Geduld. Vielen Dank und viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


12.06.2023 | 11:06
von Michael Tombrink noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Antwort kam direkt beim Einstellen meiner Beschwerde und ist eine automatisierte Standardantwort. Danach gab es keine weitere Rückmeldung oder gar eine Klärung. Ich habe den Fall schon der Schlichtungsstelle gemeldet, die demnächst, dass für EON kostenpflichtige Verfahren eröffnen wird. EON kann dies nur noch durch eine schnelle Klärung verhindern!


19.06.2023 | 12:26
von Michael Tombrink noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
EON hat bisher keine Rechnung erstellt.


03.07.2023 | 13:39
von Michael Tombrink noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion von EON, Schlichtungsstelle wird aktiv.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über E.ON Energie Deutschland per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über E.ON Energie Deutschland eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
E.ON Energie Deutschland: E.ON - Schlussrechnung Gas für 2022/2023
E.ON Energie Deutschland: Fehlende Gasendabrechnung
E.ON Energie Deutschland: Jahresrechnung ist längst überfällig
E.ON Energie Deutschland: E.ON erstellt keine Schlussrechnung
E.ON Energie Deutschland: E.ON keine Schlussrechnung und zahlt Guthaben v. 1.857,40 €...
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Ablesedienste (153)
Energiedienstleistungen (82)
Energietechnik (27)
Energieversorger (33)
Gasversorger (341)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (64)
Hausmeisterdienste (9)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (302)
Heizungstechnik (279)
Holzlieferanten (1)
Immobilien- und Grundstücksmakler (33)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (9)
Netzbetreiber (82)
Stadtwerke (297)
Stromanbieter (18065)
Versorgungsunternehmen (470)
Sonstiges (3)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!