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102 Views | 09.06.2023 | 10:51 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 2 072 624 035
Ich bin zum 01.06.2023 umgezogen.
Seit über fünf Wochen versuche ich bereits erfolglos, meinen Umzug über das Portal erfolgreich zu melden.
Über das entsprechende Umzugsformular habe ich bereits viermal meinen Umzug angemeldet. Ergebnis: keine Reaktion, einmal habe ich per E-Mail meinen Umzug angemeldet, aber es tut sich einfach nichts.
Was ist das für ein Geschäftsgebaren.
Was soll ich denn noch machen? Kontakt ist ja nur noch anscheinend über E-Mail möglich. Was ein Armutszeugnis für so eine Firma.
Falls innerhalb einer Woche der Umzug nicht bestätigt wird, werde ich meinen Dauerauftrag einstellen und mir einen seriösen Partner suchen.
ofortantwortHallo S. Kececi,
vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Umzug bisher nicht für Sie umgesetzt haben. Bitte entschuldigen Sie.
Wir kümmern uns gern für Sie darum. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Vertragsnummer und den Details zu Ihrem Umzug an unser Postfach socialmedia
eon.de. Vielen Dank.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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