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116 Views | 16.06.2023 | 12:46 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7214186
Bestell-/Kundennummer: 402648374 Vertragskonto
Seit 01.03.2023 warte ich auf meine Gasabrechnung.
Auf meine E-Mails reagiert keiner, und letzte Woche erhielt ich einen Anruf mit der Bitte um ein paar Tage Geduld.Diese paar Tage sind jetzt auch um.
Ich bitte letztmalig um Erstellung der Rechnung bis Freitag, sonst wird der Anwalt und die Schlichtungsstelle eingeschaltet.
Ich möchte ebenfalls, dass lediglich zwölf Abschläge berücksichtigt werden. Die anderer vier sind für die Jahresabrechnung 2024.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Erstattung des Guthabens.
ofortantwort
16.06.2023 | 12:46
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Lieber ReclaBoxler-7214186,
vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns leid, dass Sie schon länger auf Ihre Rechnung warten.
Wir leiten Ihre Beschwerde direkt an unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Abrechnung für Sie weiter. Diese prüfen Ihr Anliegen gern und kümmern sich um alles Weitere für Sie.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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