6 Views | 20.06.2023 | 21:31 Uhr
geschrieben von Alexander Voigt
Bestell-/Kundennummer: 7081411157962115
Bahncard am 08.06.2023 bezahlt. Warte immer noch auf die Lieferung.
Am 08.06.2023 habe ich 244,-- EUR für meine neue BahnCard Nr. 7081411157962115 für 2023/24 bezahlt, Rechnungsnummer 2023000848768.
In sieben Tagen läuft meine alte BahnCard aus. Ich brauche dringend meine neue BahnCard. Ich bin beruflich Vielfahrer. In "Meine Bahn" ist der Zahlungsstatus "offen".
Bitte prüfen Sie Ihre Buchhaltung!
Meine Forderung an Deutsche Bahn AG:
Lieferung meiner BahnCard so schnell wie möglich
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Bin mit meinen Daten zum Heimatbahnhof, dort wurde ein Fax (ja, Fax, was sonst in Deutschland) an die zuständige Stelle nach Berlin gesandt. Es wurde mir am Schalter vorsorglich für die Reise eine Ersatz-Karte ausgestellt. Zwei Tage später war die BahnCard dann da, die Reise war gesichert!
Kleiner Gag am Rande:
Das einzige (!) Fax im Bahnhof war an dem Abend defekt. Der zuständige Fax-Techniker der Bahn war zufällig auf dem Weg zu einer Privatfahrt im Bahnhof. Er hat für mich das Fax repariert und einen Zug später genommen!
Man muss auch mal Glück haben, oder?
Drücke Ihnen die Daumen!