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Hermes:
Gutschein wird nicht akzeptiert
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63 Views | 13.07.2023 | 13:49 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes ist nicht in der Lage das Paket zuzustellen
Bestell-/Kundennummer: H1022340536325301070
Nun zum wiederholten Mal bekommt es Hermes nicht hin, die Sendung zuzustellen. Oder der Fahrer ist nicht fähig, die Sendung zuzustellen.
Zwei angebliche Zustellversuche, auch keine Abgabe im nächsten Paketshop wird durchgeführt. Die Sendung wird einfach an den Absender zurückgeschickt. Das erlebe ich bei Hermes jetzt zum wiederholten Mal.
Alle anderen Paketdienstleister sind in der Lage an diese Adresse zu liefern, auch die Tagespresse und Post kommen an.
Stattdessen "Leider konnten wir nicht zustellen, da es ein Problem mit der Lieferadresse gibt"
Nein, es gibt kein Problem mit der Lieferadresse, es ist eine offizielle zustellfähige Adresse, wie mir von allen anderen Dienstleistern bestätigt wird.
Auch ohne Probleme mit z. B. Google-Maps zu finden. Aber das scheint bei den Herrenfahrern auch nicht zu helfen. Nicht einmal der nächste Paketshop wird angefahren.
ofortantwort19.07.2023 | 18:00
Abteilung: Social Service
Hallo Mike-Peter Zieschang,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 17.07. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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