Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 36 Views | 17.07.2023 | 09:34 Uhr
geschrieben von M. Kurth

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Keine Jahresabrechnung Gas für 2022

Bestell-/Kundennummer: 404199506

Ich warte noch immer auf meine Jahresabrechnung Gas für das Jahr 2022 von E.ON.

Der Abrechnungszeitraum lief bis 31.12.2022.

Nun haben wir Mitte Juli 2023 und noch immer nichts trotz mehrfacher Nachfrage und Beschwerde.

Mit der Gaspreisbremse kann dies nichts zu tun haben, da mein kWh-Preis deutlich unter der Bremse liegt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstattung des Guthabens zzgl. Zinsen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.07.2023 | 09:34
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo M. Kurth,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich lange dauert. Wir können gut verstehen, dass Sie das sehr ärgert. Bitte entschuldigen Sie.

Wir haben den Sachverhalt bereits an unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Diese prüfen gern genau für Sie, warum sich Ihre Rechnung noch nicht auf den Weg zu Ihnen gemacht hat. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Ihre Rechnung wird auf jeden Fall so schnell wie möglich für Sie erstellt.

Viele Grüße und Ihnen noch einen schönen Tag

Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


19.07.2023 | 08:07
von M. Kurth gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Rechnung wurde heut morgen übermittelt.
Ging nun doch schnell nachdem ich die Bewchwerde erstellt habe.


20.07.2023 | 22:13
von Oliver Grembowicz | Regelverstoß melden
Wurde das Guthaben inkl. der Zinsen ausgezahlt?
Ansonsten hat E.on einen kostenlosen Kredit bekommen



Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: