|
87 Views | 20.07.2023 | 12:12 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1117651
Bestell-/Kundennummer: 401788165
Nach nunmehr fast vier Monaten, mehreren erfolglosen Anrufen, wo man mich nur immer wieder vertröstet hat, E-Mails im E.ON Portal und auch einer schriftlichen Mahnung mit Verweis auf die gesetzliche 6-Wochen-Frist, auf die nicht reagiert wurde, warte ich noch immer auf eine Abschlussrechnung 22/23 für Gas von E.ON.
BILDER
1 Bild
Da es ein zu erwartendes Guthaben für mich gäbe, ich hier kein Einzelfall bin, vermute ich schon fast böswillige Absicht.
Das ist jetzt die letzte Gelegenheit für E.ON dies noch bitte auf normalem Wege zu klären ehe ich mich genötigt sehe, die Angelegenheit einem Anwalt zu übergeben.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Erstellung der Jahresabschlussrechnung 2022/2023.
ofortantwort
20.07.2023 | 12:12
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo lieber ReclaBoxler,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich verzögert, bitte entschuldigen Sie. Aktuell nehmen wir vereinzelt noch technische Anpassungen vor, die nötig sind, bevor wir die jeweiligen Rechnungen erstellen können. Ihr Vertrag befindet sich hier ebenfalls noch in Bearbeitung.
Bitte haben Sie noch ein wenig (mehr) Geduld - Sie brauchen sich jetzt um nichts weiter zu kümmern. Sobald die Anpassungen abgeschlossen sind, werden wir Ihre Rechnung umgehend erstellen.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst