82 Views | 23.07.2023 | 21:13 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5457651

Stadtenergie GmbH (Dortmund)

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Nach nunmehr 14 Wochen wurde bisher keine Endabrechnung Gas erstellt sowie Stromguthaben nicht ausgezahlt

Die Verträge endeten am 13.04.2023, beide Zählerstände wurden fristgemäß übermittelt.

Nach erstmaliger Mahnung warte ich nun weitere Schritte ab, gehe aber davon aus, dass der Versorger nicht tätig werden wird.

Im nächsten Schritt werde ich, nach Mahnung zum 04.08.2023 auf jeden Fall die Verbraucherstelle einschalten und mir mein Guthaben erkämpfen.

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Meine Forderung an Stadtenergie GmbH: Auszahlung meines Stromguthabens (118,-- €) sowie Erstellung und Auszahlung des Gasguthabens (geschätzt etwa 1.100,-- €)


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


13.08.2023 | 22:30
von ReclaBoxler-5457651 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich werde für dumm verkauft und soll jetzt sogar noch für eine bereits beglichene Rechnung nachzahlen. Schlichtungsstelle Energie ist eingeschaltet und Aktenzeichen existiert schon.




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