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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stadtenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 244626
Durch Stadtenergie gelöste Beschwerde. | 122 Views | 22.08.2023 | 13:06 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2011751

Stadtenergie GmbH (Dortmund)

Fehlerhafte Jahresschlussrechnung, Guthaben wird nicht erstattet

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 20023688

Trotz mehrfacher Mahnungen, auch per Einschreiben, erfolgt keine Guthabenerstattung, obwohl seitens Stadtenergie angekündigt.

Falsch erstellte Jahresschlussrechnung, Guthaben wurde nicht erstattet. Zwar nicht korrekte, aber nachgebesserte, neuerliche Jahresschlussrechnung, Guthaben wurde immer noch nicht erstattet.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 244626 thumb
4 Bilder

Mehrfache Mahnungen bleiben wirkungslos, der Anbieter stellt sich tot und verweigert jegliche sachbezogene Kommunikation, Drohungen seitens des Anbieters sind die einzige Reaktion.

Abschlagsbeträge werden nicht belegt und variierten ohne gesetzliche Ankündigungsfrist um ein Mehrfaches.

Rechnungen und Abschlagsberechnungen werden nicht zur Verfügung gestellt, weder prüfbar noch einsehbar.

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Meine Forderung an Stadtenergie GmbH: Vollumfängliche Erstattung zuzüglich mehrfach berechneter Verzugszinsen.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


29.08.2023 | 14:41
von ReclaBoxler-2011751 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keinerlei Rückmeldung bisher, der Anbieter stellt sich nach wie vor tot, seit fast zwei Monaten und trotz 13 verschiedenen Schreiben, Mails und Einschreiben.


12.09.2023 | 11:25
von ReclaBoxler-2011751 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach gerichtlichem Mahnverfahren wurde die Forderung vollumfänglich befriedigt.
Daher mein Rat an ähnlich Betroffene:
Das gerichtliche Mahnverfahren stellt offensichtlich eine wirkungsvolle Nethode dar.




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