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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 244685
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 81 Views | 25.08.2023 | 11:05 Uhr
geschrieben von Daniela W.

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Bitte um Schlussrechnung Gas

Bestell-/Kundennummer: 404 273 108

Am 30.06.2023 habe ich - wie aufgefordert - die Zählerstände an E.ON Deutschland weitergeleitet (Gas).

Bis zum heutigen Tage habe ich keine Abrechnung für den Zeitraum 01.07.2022 bis 30.06.2023 bekommen. Da ich den Anbieter gewechselt habe, wäre dies auch meine Schlussrechnung!

Viele E-Mails wurden einfach nicht beantwortet. Oder es kommen immer wieder die gleichen Argumente, dass sich aufgrund der Gaspreisbremse die Rechnungsstellung verzögert, bitte um Geduld.

Bitte um Rechnungserstellung, die 6 Wochen gesetzliche Frist sind bereits lange verstrichen!

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstellung Gas-Schlussrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.08.2023 | 11:05
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Daniela,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch auf Ihre Schlussrechnung warten. Es war nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern.

Wir prüfen gern den Verbleib Ihrer Rechnung und kümmern uns darum, dass sie sich so schnell wie möglich auf den Weg zu Ihnen macht.

Viele Grüße und einen schönen Start in das Wochenende
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (2)


28.08.2023 | 12:01
von Daniela W. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


04.09.2023 | 13:18
von Daniela W. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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