|
52 Views | 28.08.2023 | 12:08 Uhr
geschrieben von Achim Lehmann
Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto 232 076 743 578
Sie sind Ihrer Verpflichtung bisher nicht nachgekommen, mir eine Rechnung für Ihre Erdgaslieferungen vom 01.02.2022 bis 31.01.2023 zu o. g. Vertragskonto zuzuschicken.
Meine Anfragen vom 27.06.2023 und 15.07.2023 wurde nicht konkret beantwortet ("Wir bearbeiten Ihr Anliegen weiterhin schnellstmöglich.")
Nach über 6 Monaten Verzug erwarte ich eine Erledigung und den Erhalt der Rechnung innerhalb der nächsten 14 Tage, d. h. bis 09.09.2023
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Erhalt der Rechnung innerhalb der nächsten 14 Tage, d. h. bis spätestens 09.09.2023
ofortantwort
28.08.2023 | 12:08
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Achim,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir können Ihren Ärger über die verzögerte Rechnungslegung wirklich gut nachvollziehen, bitte entschuldigen Sie. Aktuell nehmen wir für bestimmte Verträge noch letzte, systemtechnische Anpassungen vor. Diese sind notwendig, bevor wir dort die Rechnungen erstellen können. Anhand Ihrer Angaben haben wir festgestellt, dass Ihr Vertrag hier ebenfalls betroffen ist.
Bitte haben Sie noch etwas mehr Geduld - Sie brauchen jetzt nichts weiter zu unternehmen. Sobald wir die Anpassungen abgeschlossen haben, werden wir Ihre Rechnung automatisch erstellen.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben