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Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 117 Views | 29.08.2023 | 11:31 Uhr
geschrieben von Sandra Varwig

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: X2062062764 UND X2062093612

Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben mein Guthaben nicht umgehend nach der Rechnungserstellung ausgezahlt.

Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden.

Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Umgehende Auszahlung meines Guthabens.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.08.2023 | 11:31
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Sandra,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass Sie aktuell noch auf die Überweisung Ihrer Guthaben warten.

Gern haben wir unsere zuständigen Kollegen darüber informiert und sie gebeten, dass sie sich priorisiert um die Auszahlung kümmern.

Herzliche Grüße und haben Sie einen schönen Dienstag
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (3)


02.09.2023 | 08:50
von Sandra Varwig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach wie vor keine Auszahlung des Guthabens.


09.09.2023 | 11:43
von Sandra Varwig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Weiterhin keine Auszahlung des Guthabens


23.09.2023 | 16:14
von Sandra Varwig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Weiterhin keine Auszalung der Guthaben. Schlichtungsstelle eingeschaltet.




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