Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket erneut nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: 69237151180791
Gestern (28.08.2023) sollte mein Paket von Hermes zugestellt werden. Den Fahrer habe ich gesehen, wie er vor dem Haus mit dem Fahrzeug gedreht hat, allerdings gab es nie einen Versuch das Paket bei mir zuzustellen.
Es wurde weder geklingelt noch irgendwie versucht das Paket zuzustellen.
Daraufhin habe ich das Paket umleiten lassen zu einem Hermes Paketshop bei einer Aral Tankstelle.
Das Paket war dann am 29.08.2023 in Zustellung zu diesem, aber angeblich wurde wieder niemand angetroffen.
Da es sich um ein sehr wichtiges Paket handelt, ist dies eine komplette Zumutung.
30.08.2023 | 17:33
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-9491751,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde nun storniert und ist auf dem Rückweg zum Versender.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH