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Hermes:
Wieder den Ablageort ignoriert
Hermes:
Sendung an Fremden ausgehändigt
Hermes:
Gerne nie wieder Hermes!
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 244919
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83 Views | 04.09.2023 | 20:11 Uhr
Hermes Germany GmbH (Ludwigsburg)
Das Paket kam direkt zurück
Bestell-/Kundennummer: 02240107004817
Ein Zustellversuch, und es ging direkt zurück
Die Firma besteht seit Jahren an der Adresse und bekommt lt. eigenen Aussage auch Pakete durch Hermes.
Selbst auf Google Street View sieht man das Haus. Andere haben es in zwei Tagen geschafft.
Auf meine Beschwerde nur Textbausteine, dass meine Sendung zugestellt wird, aber bei mir.
ofortantwort06.09.2023 | 17:55
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-1172751,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.
Gerne lassen wir Ihnen oder dem Versender einen Versandgutschein zukommen. Schicken Sie uns dazu bitte eine Mail mit der gewünschten Zielanschrift an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 244919", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Wenn dann will ich meine Versandkosten erstattet oder einen Frei-Gutschein für einen zukünftigen Transport (den ich jetzt gerade nicht brauche)
Wenn dann will ich meine Versandkosten erstattet oder einen Frei-Gutschein für einen zukünftigen Transport (den ich jetzt gerade nicht brauche)
Eine echte Entschuldigung wäre es gewesen wenn ich "mehr", als ich bereits bezahlt hatte, bekommen hatte. Und der Umwelt wäre ein Online Gutschein lieber gewesen.