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Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 79 Views | 08.09.2023 | 08:40 Uhr
geschrieben von Christina Nienaber geb. Janssen

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Keine schriftliche Kommunikation

Es ist keine schriftliche Kommunikation möglich, weder E-Mail noch Brief.

Telefonisch wurden wir falsch informiert, was man aber nicht beweisen kann.

In unserem E.ON-Login sind Verträge, die wir nie abgeschlossen haben.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: So schnell wie möglich raus aus allen Verträgen (die wir zum Teil gar nicht abgeschlossen haben).


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.09.2023 | 08:40
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Christina,

herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie sich über uns ärgern. Wir möchten uns das sehr gern einmal ganz genau für Sie ansehen und Sie bei der Klärung unterstützen. Schicken Sie uns dazu bitte Ihre Daten direkt an unser Postfach socialmedia spider monkey eon.de. Bitte fügen Sie Ihrer E-Mail einen kleinen Hinweis auf Ihre Nachricht hier hinzu, dann wissen wir gleich, um welchen Sachverhalt es Ihnen geht. Vielen lieben Dank dafür.

Viele Grüße und Ihnen einen schönen Tag

Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (5)


11.09.2023 | 09:53
von Christina Nienaber geb. Jansse... noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heute an socialmedia spider monkey eon geschrieben.


19.09.2023 | 15:57
von Christina Nienaber geb. Jansse... noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe einen langen Brief an die Service Adresse von Eon geschrieben. Bislang ist garnichts passiert!


23.09.2023 | 10:08
von Christina Nienaber geb. Jansse... noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich wurde von Eon gebeten, den gesamten Sachverhalt erneut zu beschreiben: Also wieder am Schreibtisch gesessen! Bislang habe ich KEINE Antwort erhalten. Hände weg von Eon!


07.10.2023 | 11:42
von Christina Nienaber geb. Jansse... noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


21.11.2023 | 15:59
von Christina Nienaber geb. Jansse... noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Einmaliges freundliches Telefonat, aber es gibt keine weiteren Bemühungen. Auf Auskünfte und Zusagen am Telefon ist keinerlei Verlass!




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