Beschwerde lesen

Ursprünglich habe ich den korrekten Zählerstand passend per Mail übermittelt. Trotzdem erhalte ich Anfang des Jahres eine Abrechnung, in der völlig andere Zählerstände angenommen werden und die viel zu hoch für meinen tatsächlichen Verbrauch ist.

Trotz mehrmaliger telefonischer Rücksprache und schriftlicher Mahnungen per E-Mail und Post, korrigiert E.ON die Abrechnung für den genannten Zeitraum nicht.

Ich kann überhaupt nicht nachvollziehen, wieso E.ON irgendwelche Zählerstände annimmt und mir damit eine viel zu hohe Abrechnung ausstellt, obwohl der tatsächliche Verbrauch doch vorliegt.

Seit mehreren Monaten laufe ich hinter der Korrektur her, und dennoch habe ich nie eine Reaktion, geschweige denn eine Rückerstattung meines Geldes, von E.ON bekommen.

In meinen Augen werde ich hier als Endverbraucher um mein Geld gebracht, normalerweise müsste E.ON Verzugszinsen für die verspätete Rückerstattung meines Guthabens zahlen.

Dieses Verhalten ist wirklich eine bodenlose Unverschämtheit.