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Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 61 Views | 18.09.2023 | 12:15 Uhr
geschrieben von Hubert Weichinger

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Unzufrieden mit E.ON Service

Bestell-/Kundennummer: 242179454219

Versuche seit Wochen mit E.ON Kontakt aufzunehmen.

Telefonische Klärung nicht möglich. Mitarbeiter am Telefon, die einfach auflegen.

Bei mir wurde der falsche Vertrag storniert.

Keiner ist zuständig.

Habe unzählige E-Mails und Briefe geschrieben.

Kundenservice gibt es nicht.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Es soll sich jemand die Stromverträge anschauen und berichtigen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.09.2023 | 12:15
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Hubert,

vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns sehr leid, dass es Unstimmigkeiten zu Ihren Verträgen gibt. Bitte entschuldigen Sie, dass wir das noch nicht für Sie geklärt haben.

Wir schauen uns das Ganze gern ganz genau für Sie an und melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.09.2023 | 17:24
von Hubert Weichinger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe heute ein Schreiben bekommen wo mitgeteilt wird, das ich noch Geduld haben soll!
Das geht schon seit Wochen so. ich weiss nicht mal für welchen Preis ich momentan einen Stromvertrag habe!




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