nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 245206
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 94 Views | 20.09.2023 | 13:16 Uhr
geschrieben von Streich

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON ignoriert Widerrufung

Bestell-/Kundennummer: Vertrags-Nr.: 401 663 272

Am 13.09.2023 erhielt ich von E.ON eine Kündigungsbestätigung für meinen Stromvertrag per E-Mail, obwohl ich meinen Vertrag nie gekündigt habe.

Ein neuer Mieter hat versehentlich meine Stromzählernummer angegeben, was zur irrtümlichen Kündigung meines Vertrags geführt hat.

Ich habe bereits zweimal erfolglos mit dem Kundenservice telefoniert.

Zusätzlich habe ich die Kündigung schriftlich widerrufen und um eine schriftliche Bestätigung des Widerrufs gebeten.

Leider hat E.ON bislang nicht darauf reagiert.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Ich fordere die Widerrufung der Kündigung und den Fortlauf meines Vertrags.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.09.2023 | 09:57
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Streich,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass es hier zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Es war nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern. Bitte entschuldigen Sie.

Wir haben Ihr Anliegen bereits an unseren zuständigen Fachbereich weitergeleitet. Unsere Kollegen prüfen das Ganze sehr genau und unterstützen Sie auf jeden Fall bei der Klärung. Dazu wäre es klasse, wenn Sie uns noch den aktuellen Zählerstand an unser Postfach socialmedia spider monkey eon.de schicken. Wir leiten diesen anschließend gern an unsere Kollegen weiter. Vielen Dank und viele Grüße Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


24.09.2023 | 15:50
von Streich gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über E.ON Energie Deutschland per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über E.ON Energie Deutschland eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
E.ON Energie Deutschland: Keine Abrechnung für Stromverbrauch 2022/23 erhalten
E.ON Energie Deutschland: Fehlende Strom-Jahresabrechnung 2022/2023
E.ON Energie Deutschland: Gas-Abrechnung für 2022 fehlt
E.ON Energie Deutschland: E.On hat einfach die Vertragslaufzeit verkürzt
E.ON Energie Deutschland: Gasrechnung wird nicht gestellt
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Ablesedienste (156)
Energiedienstleistungen (87)
Energietechnik (29)
Energieversorger (33)
Gasversorger (342)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (66)
Hausmeisterdienste (9)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (302)
Heizungstechnik (281)
Holzlieferanten (1)
Immobilien- und Grundstücksmakler (33)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (9)
Netzbetreiber (89)
Stadtwerke (307)
Stromanbieter (18391)
Versorgungsunternehmen (493)
Sonstiges (5)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!