Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 245291
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62 Views | 22.09.2023 | 21:41 Uhr
geschrieben von Tanja Mayer
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wurde nicht wie angekündigt zugestellt
Bestell-/Kundennummer: H1027620188058801034
Trotz Abstellgenehmigung und Anwesenheit eines Hausbewohners wurde das Paket nicht zugestellt, mit dem Hinweis - konnte nicht zugestellt werden.
Benachrichtigung im Briefkasten - Fehlanzeige. Warte dringend auf die Lieferung, Zustellung am nächsten Werktag extrem ärgerlich.
ofortantwort
25.09.2023 | 11:53
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
25.09.2023 | 11:53
Abteilung: Social Service
Hallo Tanja Mayer,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 23.09. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst