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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick > gelöste Beschwerde-Nr.: 245332
Durch LichtBlick gelöste Beschwerde. | 152 Views | 27.09.2023 | 09:16 Uhr
geschrieben von Anita Spörler

LichtBlick SE (Hamburg)

Keine Jahresabrechnung seit Ende April

Bestell-/Kundennummer: 20146218

Seit Ende April warte ich nun auf die Jahresabrechnung.

Trotz mehrmaligen Anrufen und Bitten ist LichtBlick nicht imstande, diese auszuführen. Es wird von Umstellungen geredet, die noch nicht abgeschlossen sind. Diese Umstellungen sind bei anderen Firmen längst abgeschlossen. Hinhaltetaktik? Willkür?

Anscheinend bleibt mir kein anderer Weg, als einen Anwalt aufzusuchen.

Laut gesetzlichen Regelungen ist eine Firma verpflichtet, nach 4 Wochen die Jahresabrechnung zu erstellen.

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Meine Forderung an LichtBlick SE: Jahresabrechnung


Firma hat geantwortet nach 15 Tage nach 15 Tage
12.10.2023 | 15:28
Firmen-Antwort von: LichtBlick SE
Abteilung: Social Media

Hallo Anita,

vielen dank für deine Bewerteung. Wir haben deine Endabrechnung erstellt. Bitte entschuldige die Verzögerung.

Wir wünschen dir alles Gute.

Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


04.10.2023 | 17:21
von Anita Spörler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute leider null reaktion


15.10.2023 | 17:44
von Anita Spörler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Danke ReclaBox, es wurde endlich eine Abrechnung erstellt, hoffe die wird eingehalten.




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