E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Fehlende Jahresendabrechnung 2022/2023
Bestell-/Kundennummer: 401 402 703
E.ON Endabrechnung Jahresrechnung.
Meine Gasrechnung ist seit März 2023 fällig.
Ich habe E.ON über das Portal mehrmals angeschrieben, habe mehrfach telefoniert und bekomme immer nur die gleichen Antworten, mit der Bitte um noch ein wenig mehr Geduld.
Diese ist nach acht Monaten leider erschöpft, zumal E.ON die 6-wöchige, gesetzliche Frist schon lange hat verstreichen lassen.
Die Verbraucherzentrale wird nun meinerseits eingeschaltet.
Ich sehe das so, dass mit dem Geld der Kunden, die eine Nachzahlung erwarten, noch gut verdient wird.
Sollte in wenigen Wochen keine Rechnung vorliegen, werde ich wohl meine Rechte mittels Anwalt durchsetzen und mit solchen belanglosen Anliegen die deutschen Gerichte beschäftigen.
11.10.2023 | 08:43
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Marita,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns sehr leid, dass Sie so ungewöhnlich lange auf Ihre Rechnung warten. Wir haben unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Abrechnung informiert und dort um Erstellung Ihrer Rechnung gebeten. Diese kümmern sich so schnell wie möglich darum.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland