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von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden Tatsächlich finde ich auch, dass Lidl hier sehr kleinlich reagiert hat. Hier wäre ein Einkaufsgutschein über einen etwas höheren Wert, zum Beispiel fünf Euro, sicherlich eine sehr kundenfreundliche Reaktion gewesen.

Auf der anderen Seite finde ich allerdings auch, dass sich wegen so etwas aufzuregen, ebenfalls überzogen ist. Ich gehe doch ganz stark davon aus, dass sie jetzt nicht auf diesen Prosecco angewiesen sind.

Lidl hätte kundenfreundliche handeln können. Und der Kunde hätte bei einer solchen Lappalie es auch einfach auf sich beruhen lassen können. Meine Meinung.

von Corey Taylor | Regelverstoß melden Die korrekte Vorgehensweise wäre folgende gewesen: Die Flasche Prosecco ist eigenständig mit auf das Laufband zu legen. Bei einem Einkaufswert von mindestens 50 Euro und den in der App dafür vorgesehenen Ausschusskriterien wäre der Realpreis der Flasche automatisch abgezogen worden. Selbstverständlich muss der Prosecco in der App aktiviert sein und der Code der App gescannt werden.
Genau so läuft das mit jedem Gratis-Artikel in der App.