ELECTRONIC ARTS GmbH (Köln)
Account gesperrt ohne triftigen Grund
Mein Account bei EA wurde wegen angeblichen Verstoß gegen die Nutzerrichtlinien gesperrt. Mir wurde damit der Zugriff zu sämtlichen gekauften Spielen dauerhaft verwehrt.
Mein Account bei EA wurde wegen angeblichen Verstoß gegen die Nutzerrichtlinien gesperrt. Mir wurde damit der Zugriff zu sämtlichen gekauften Spielen dauerhaft verwehrt.
Ein Kontakt war nur per E-Mail möglich und dort hat man von dem angeblichen Expertenteam eine schlichte Formmail bekommen.
Sogar der schriftliche Kontakt per Brief wurde lediglich als E-Mail Textbaustein beantwortet.
Dass der Zugang zu dem Account offensichtlich für immer verwehrt ist, ist die eine Sache.
EA weigert sich aber die Verknüpfungen zu anderen Diensten wie Microsoft, Steam und Co aufzuheben.
Bei diesen Diensten habe ich anderen Nutzerrichtlinien zugestimmt. Trotzdem schränkt EA diese Dienste ein. Dazu besteht kein Recht.
Eine erneute Kontaktaufnahme ist nicht mehr möglich.