Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 111 Views | 06.10.2023 | 14:26 Uhr
geschrieben von Oliver Marey

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Warte seit fünf Monaten auf Gasrechnung

Bestell-/Kundennummer: 401467216

Ich habe am 30.04.2023 meinen Zählerstand durchgegeben - wie von E.ON gewünscht - für die Jahresabrechnung.

Bis jetzt habe ich immer noch keine Rechnung bekommen.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Rechnung für 2022/2023.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.10.2023 | 14:26
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Oliver,

haben Sie herzlichen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.

Bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit bei unserer Rechnungslegung.

Gern haben wir unsere Kollegen aus der Abrechnung "an Bord" geholt, so dass wir uns jetzt gemeinsam darum kümmern, dass Sie Ihre Rechnung schnellstmöglich erhalten werden.

Herzliche Grüße und haben Sie einen schönen Start ins Wochenende
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (2)


09.10.2023 | 16:46
von Oliver Marey noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch keine rechnung
Nur eine Mail das sich angeblich drum gekümmert würd


17.10.2023 | 13:15
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Oliver,

wie versprochen haben wir uns gern um die Rechnungslegung gekümmert und jetzt (endlich) gute Nachrichten mit dabei:

Ihre Rechnung hat sich heute auf den Weg zu Ihnen gemacht. Sie sollten sie im Laufe des Tages online abrufen können.

Es freut uns, wenn wir so unterstützen konnten und wir wünschen Ihnen einen schönen Dienstagnachmittag.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland





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