Telekom Deutschland GmbH (Bonn)
Bei Wohnungsaufgabe keine Kündigung des Vertrags möglich
Ein Freund von mir hatte einen 24-Monats-Vertrag für call & surf basic. Aus persönlichen Gründen musste er seine Wohnung aufgeben und hat seither keine eigene Wohnung und keinen eigenen Telefonanschluss mehr.
Es haben sich bereits 1 ReclaBoxler angeschlossen.
Trotzdem besteht Telekom auf die Fortführung des Vertrags, obwohl es den Anschluss nicht mehr gibt! Sämtliche Schreiben von ihm wurden ignoriert. Er wird jetzt mit Mahnungen bombadiert.
Das kann doch nicht wahr sein! Wieso muss man sich an einen Vertrag halten und dafür zahlen wenn die Grundlage dafür gar nicht mehr existiert und Telekom keine Leistung mehr erbringt?
Niemand kann doch wissen, ob er innerhalb der Vertragslaufzeit eines Telekom-Vertrages nicht unvorhersehbar gezwungen sein wird, seine Wohnung inklusive Telefonanschluss aufzugeben.
Ein Vertrag, der dies nicht zuläßt, ist meiner Auffassung nach wider die guten Sitten. Allein schon aus diesem Grund dürfte man bei Telekom keine 2-Jahres-Verträge mehr abschließen.
Vielleicht ist es in dem Fall Ihres Freundes ähnlich, weil die Telekom sich darauf beruft, keinen Vertrag mit der Wohnung, sondern mit Ihrem Freund abgeschlossen zu haben? Wie gesagt, kenne ich mich da nicht aus, aber vorstellbar wäre das.
Keine Reaktion von Telekom, obwohl ich ständig nachfrage.
Sauerei