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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 245608
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 42 Views | 11.10.2023 | 08:25 Uhr
geschrieben von Katja Schulze

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Bisher keine Gas- Jahresabrechnung für 2022/2023

Bestell-/Kundennummer: 404267295

Jahresabrechnung für 2022/2023 wird nicht gemacht

Zum 31.07.2023 war das Jahr für die Gasabrechnung zu Ende.

Habe den Zählerstand mitgeteilt, obwohl es keine Aufforderung dazu gab, was mich gewundert hat.

Hatte E.ON am 25.08., 20.09. und 04.10.23 gemahnt, aber keine Reaktion. Bin von E.ON enttäuscht, weil es bisher immer geklappt hat. Sollte ich jetzt nichts bekommen, da ich noch ein Guthaben zurückerwarte, werde ich meinen Vertrag dort kündigen.

Vielleicht will E.ON ja so seine immer zahlenden Kunden loswerden!

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Guthaben und Jahresabrechnung zu bekommen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.10.2023 | 08:25
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Katja,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns wirklich leid, dass Sie so ungewöhnlich lange auf Ihre Rechnung warten. Wir haben unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Abrechnung informiert und dort um Erstellung Ihrer Rechnung gebeten. Diese kümmern sich so schnell wie möglich darum.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.10.2023 | 12:48
von Katja Schulze gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hat sich erledigt. Rechnung und Guthaben erhalten




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