Es geht darum, dass ich am 08.10.2024 mich fälschlicherweise auf einer Seite, die wie Prime Gaming aussah, anmelden wollte, um die Boni für EA FC 24 zu erhalten. Ich habe E-Mail und Passwort und Verifizierungscode dort angeben.
Ich selber habe am 09.10.2023 um 02:00 aufgehört zu spielen, sie haben mich für den Transfermarkt um 14:30 gesperrt und um 16 Uhr habe ich, nachdem ich ihre E-Mail gesehen habe, direkt angerufen (dies ist durch Zeugen zu beweisen, dass ich nicht im Spiel war).
Leider wurde heute meine Anfrage zur Aufhebung der Sperre und meinem Verlust von sechs Spielern inkl. Spielern sowie meiner 200k Münzen abgelehnt, da angeblich keiner anderer drin war (am Telefon sagt man mir dann erwarten jeden in ihrem Konto jedoch wurde dann gegen die Richtlinien verstoßen daher bleibt die Sperre) jedoch war alles was am 09.10. passiert ist ein Dritter, der mein Konto ausgenutzt hat.
Anzeige bei der Polizei ist bereits gestellt.
Muss ich jetzt echt deswegen zum Anwalt und Schadensersatzansprüche stellen?
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eine Anzeige gegen den Hacker, oder gegen das Unternehmen? Die Polizei wird vielleicht ermitteln und aufgrund dessen, dass sie keinen schnappen konnten die Anzeige fallen lassen. Eine Anzeige gegen das Unternehmen ist auch sinnlos, denn egal wie gut Deine Anwälte sind, die von EA sind besser.
Wüsste auch nicht, was das bringen soll. Wenn EA durch die IP feststellt, dass es nicht der eigentliche Spieler ist, dann sperrt er die Person eben.
Beschwerde ist noch nicht gelöst