Durch E.ON Energie Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 144 Views | 20.10.2023 | 10:48 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8258751

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Gasliefervertrag und Mahnung ohne Gasanschluss

Bestell-/Kundennummer: 232081879055

Statt Problemlösung nur Ignoranz.

Obwohl in meinem gemieteten Haus kein Gaszähler und keine Gasverbraucher installiert sind, klebt mir E.ON einen Grundversorgervertrag an die Backe und fordert Zählergebühren und Abschläge.

Mehrere Telefonate brachten keine Lösung. E.ON erwartet, dass ich Beweise für das Nichtbestehen des Vertrages bringen soll, den E.ON offensichtlich auf Zuruf eines Dritten ins System gestellt hat.

Eine sehr lustige Rechtsauffassung! So macht man sich das Leben einfach!

Meine Schreiben wurden bisher nur mit weiteren Zahlungsaufforderungen beantwortet. Inhaltliche Bezugnahme? Null!

Der Herr, der mich vor zwei Wochen anrieft und den Sachverhalt klären wollte (inkl. Mahnsperre), ist vollständig abgetaucht.

Die Mahnung habe ich natürlich trotzdem bekommen.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Storno der Rechnung und schriftliche Bestätigung, dass kein Vertrag besteht.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.10.2023 | 10:48
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Lieber ReclaBoxler,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass wir uns bisher nicht besser um die Klärung Ihres Anliegens gekümmert haben. Bitte entschuldigen Sie.

Unsere Kolleginnen und Kollegen klären das Ganze gern für Sie und melden sich so schnell wie möglich mit mehr Informationen wieder bei Ihnen zurück.

Viele Grüße und einen guten Start in das Wochenende

Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (4)


23.10.2023 | 13:42
von ReclaBoxler-8258751 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


30.10.2023 | 14:52
von ReclaBoxler-8258751 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Offensichtlich sind die Antworten cder EON Kundenbetreuung reine Bots. Passiert ist nichts, noch nicht mal einen Kontaktaufnahme!

PFUI EON!


13.11.2023 | 16:16
von ReclaBoxler-8258751 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Natürlich ist das Problem nicht gelöst. Ea hat sich darum auch NIEMAND gekümmert, weil die Antworten von EON offensichtlich von einem Bot geschrieben werden.

Was für ein Saftladen - meine Meinung!


04.12.2023 | 20:27
von ReclaBoxler-8258751 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dieses Unternehmen hat definitiv kein Interesse daran, Beschwerden zu bearbeiten. Diese werden einfach ausgesessen.

Vielen Dank E.ON. Mit Euch werde ich niemals freiwillig Geschäfte machen.




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