146 Views | 27.10.2023 | 08:57 Uhr
geschrieben von Marko B.

Mister Spex GmbH (Berlin)

Brille mit falschen Gläser erhalten - keine Rückabwicklung

Hatte 2/2022 eine Brille von Mister Spex gekauft, mit den Werten, welche in einer ihrer Läden ermittelt wurde.

Eine Verbesserung der Sehkraft hat sich auch nach Wochen nicht eingestellt, sodass ich die Brille nicht mehr nutzte. Vor ein paar Tagen habe ich nochmals die Brille getestet und mit einer anderen mit gleichen Werten verglichen. Hier hat sich dann herausgestellt, dass die Brille von Mister Spex Gläser mit falschen Werten geliefert wurde.

Ein Anspruch auf Nachbesserung wurde seitens Mister Spex abgelehnt.

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Meine Forderung an Mister Spex GmbH: Nachbesserung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


03.11.2023 | 11:19
von Marko B. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


17.11.2023 | 13:52
von Marko B. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher keine Reaktion auf meine Anfrage. Service sieht anders aus.


08.12.2023 | 17:39
von Marko B. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher keine Kontaktaufnahme von Mister Spex.
Sehr schwach gegenüber Kunde.




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