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50 Views | 14.11.2023 | 15:25 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wiederholte Nichtzustellung wegen Adressfehlers?
Bestell-/Kundennummer: 023101168011380
Seit dem 07.11.2023 warte ich auf ein dringendes Paket. Der erste "Zustellversuch" war dann am 09.11.2023, denn da bekam ich eine Nachricht, dass es einen Fehler mit der Adresse gibt. Nun ja, kann ja sein, dass der Versender ein Schreibfehler drin hat, also habe ich einen neuen Abgabeort vereinbart und die richtige Adresse angegeben, also wieder gewartet.
Gestern nochmal den Kundenservice kontaktiert, um sicherzugehen, ob es klappt, aber wie zu erwarten keine Antwort.
Nun jetzt zum Höhepunkt - heute vor wenigen Minuten erreichte mich die Meldung, dass die Zustellung wieder nicht ging, wegen eines Adressfehlers.
Die Klingel funktioniert Prächtig und der Name ist wunderschön lesbar.
Sendenummer Lautet: 02310168011380
ofortantwort16.11.2023 | 17:39
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-5690851,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Die Zustellung erfolgt schnellstmöglich.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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