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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 73 Views | 24.11.2023 | 08:16 Uhr
geschrieben von Simone Matthis

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket von Hermes wird nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: H1023750001807902049

Sendung von Hermes wird nicht zugestellt.

Ich habe Ware bei einem Versandhandel bestellt, welche auch an Hermes übergeben wurde.

Seither passiert nichts mehr.

Die Ware steht im Verteilzentrum und es erfolgte keine Zustellung.

Ich hoffe, dass das Problem umgehend gelöst wird.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Unverzügliche Zustellung der Sendung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.11.2023 | 13:41
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Simone Matthis,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde am 26.11. erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


02.12.2023 | 16:17
von Simone Matthis gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Daa Paket wurde am Sonntag den 26.11.23 zugestellt




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