Beschwerde lesen

Am 09.11.2023 stopfte der Auslieferer von Hermes in meinen amerikanischen Briefkasten ein Paket mit den Maßen 17,5 cm hoch, 24 cm lang und 10 cm breit.

Paket ist noch vorhanden als Beweisstück. Er presste das Paket mit solcher Gewalt in den Briefkasten, dass die Eisenstange, mit der der Briefkasten im Boden ist, scheinbar angebrochen ist. Jedenfalls ist sie jetzt komplett schief, der Briefkasten liegt auf dem Zaun auf. Das ist jetzt sein einziger Halt.

Es handelt sich um ein Erinnerungsstück aus den USA. Der Wiederbeschaffungswert in Deutschland eines ähnlichen Modells liegt bei 100,-- Euro zzgl. Stange 100,-- Euro.

Ich habe das Paket selber nicht aus dem Kasten ziehen können, da ich aufgrund meiner Erkrankung wenig Kraft in den Händen habe. Ich musste einen Passanten bitten.

Hermes wollte meine Konto-Nr. haben. Erst schieben sie es aber plötzlich auf ein mir fremdes Unternehmen, mit dem ich keinen Vertrag habe. Danach soll ich mich zum wiederholten Male an den Versender in China wenden, was ich bereits als allererstes getan hatte.

Kurzum, ich bekomme seit 2 Monaten keine Entschädigung für den Schaden. Nun melden sie sich nicht mal mehr.