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119 Views | 03.01.2024 | 11:09 Uhr
geschrieben von Michael Voigt

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes stellt beschädigtes Paket zu - keine Reaktion

Bestell-/Kundennummer: 243291516327

Beschädigtes Paket vom 07.11.2023!

Am 07.11.2023 wurde uns von einem Kunden mitgeteilt, dass Hermes ein beschädigtes Paket zugestellt hat.

Uns als Versender wurde lediglich mitgeteilt, dass das Paket zugestellt wurde.

Auf unsere Schadenmeldung mit sämtlichen Unterlagen - es ist nicht der erste Schadensfall - vom 07.11.2023 haben wir bis heute weder eine Nachricht noch die uns zu stehende Entschädigung erhalten.

Ich frage mich leider immer noch, wie schlecht man mit Kunden umgehen kann?

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Kommentare und Trackbacks (3)


03.01.2024 | 12:09
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Also wenn ich mir die Beschwerden zu Hermes hier anschaue, finde ich immer und immer und immer wieder exakt ein solches Verhalten von Hermes. Auch ich persönliche habe exakt diese Erfahrung machen müssen. Es liegt die starke Vermutung nahe, dass Hermes ganz bewusst diese Taktik anwendet. Man sollte dies bei der zukünftigen Wahl eines Logistikers vielleicht im Hinterkopf behalten.

10.01.2024 | 15:51
von Michael Voigt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach 6 maligem Versand aller Unterlagen bitte man mich um Zusendung von Unterlagen.
Welch abgefeimte miese Masche


01.02.2024 | 19:38
von Michael Voigt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Welch unfassbar schäbiges Verhalten von Hermes.
Weder Antwort noch Entschädigung.




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