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193 Views | 07.01.2024 | 11:16 Uhr
geschrieben von Kristin Brodehl
Bestell-/Kundennummer: 20168834
Ich warte nun seit mehr als einem halben Jahr auf eine fehlende Jahresabrechnung (Gasvertrag) und Endabrechnungen (Strom- und Gasvertrag).
Ich habe mehrmals per E-Mail darauf hingewiesen, wobei dann irgendwann die Jahresabrechnung für den Stromvertrag erstellt wurde, die anderen drei Abrechnungen jedoch noch immer ausstehen.
Mehrmaliges Anmahnen wurde zuerst noch immer beantwortet und ich wurde vertröstet, irgendwann wurde auch das nicht mehr getan.
Die Verbraucherzentrale werde ich dann wohl mal einschalten.
Meine Forderung an LichtBlick SE:
Erstellung aller ausstehenden Abrechnungen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Leider zeigt dies wieder, dass man sich seinen Energieversorger sorgfältig auswählen muss und unbedingt vorher recherchieren, ob er seriös ist …. oder halt so ein Unternehmen wie das hier ist.
Erwarten sie zufällig eine Erstattung?
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst