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131 Views | 16.01.2024 | 11:21 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3256851
Bestell-/Kundennummer: 203959021
Keine Schlussabrechnung seit mehr als sechs Monaten.
Mein Vertrag mit NEW Energie ist schon zum 31.07.2023 beendet.
Aber bis heute, 16.01.2024, ich habe keine Auszahlung von Energiepreispauschale und keine Schlussabrechnung erhalten.
Ich habe mehrmals mit dem Kundenservice von NEW Energie per Telefon und E-Mail gesprochen, letztens per Chat am 22.11.2023. Da wurde mir mehrmals gesagt, dass solche Verspätung nicht passieren sollte.
Versprochen wurde, dass die Auszahlung und die Schlussabrechnung umgehend erledigt wird.
Meine Forderung an NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH:
Erstellung von der Schlussabrechnung und Auszahlung der Energiepreispauschale bis 31.01.2024
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Lt. übereinstimmenden Meinungen wird die Energiepreispauschale (in der Regel) vom Arbeitgeber gezahlt.
Und ja, sorry, ich meinte die Auszahlung der Gaspreisbremse - diese eine Monatliche entlastung, die ducrh den Gasversorger ausgezahlt sein soll.