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1 View | 18.01.2024 | 13:13 Uhr
geschrieben von Lottie7
Bestell-/Kundennummer: 242180802751
E.ON hat seit November 2023 keine Abschläge mehr für den Strom abgebucht, und auch auf eine Jahresabrechnung warte ich noch.
Telefonisch bin ich schon vorstellig geworden, wurde aber mit Phrasen abgespeist. Auch sind sämtliche Funktionen in "Mein E.ON" eingefroren, sodass man keinen Zugriff auf Abschlagsänderungen hat. Lediglich ein Hinweis, dass die "erste Rechnung" am 30.10.2024 zu erhalten sei.
Wie viel soll ich denn auf einmal bezahlen, wenn nicht abgebucht wird?
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Abbuchung der Abschläge und die Jahresabrechnung
ofortantwort
18.01.2024 | 13:13
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Lieber Reclaboxler,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie noch auf Ihre Abrechnung warten. Wir prüfen gern warum das so ist, und bringen Ihre Rechnung so schnell wie möglich für Sie auf den Weg.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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