Vattenfall Europe Sales GmbH (Hamburg)
Jahresabrechnung Strom wird nicht erstellt
Bestell-/Kundennummer: 836658711663
Für 2023 fehlt noch immer die Stromabrechnung
Uns fehlt nach wie vor die Stromabrechnung für 2023.
Auf mehrfache telefonische Nachfragen kamen nur Vertröstungen bzw. Angaben, die nicht eingehalten worden sind.
bei Beschwerde per Mail wird man lediglich damit abgespeist, dass angeblich aufgrund des Strompreisbremsgesetzes Verzögerungen vorhanden sind.
Das ist nicht akzeptabel!
07.02.2024 | 12:58
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte: r ReclaBox-Nutzer: in,
mit unserer E-Mail vom 16. Januar 2024 hoffen wir Ihr Anliegen geklärt zu haben, bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vattenfall Team
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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