nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 247371
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 65 Views | 05.02.2024 | 11:33 Uhr
geschrieben von Rainer Paul

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Gas-Schlussrechnung 2023 wird nicht erstellt

Bestell-/Kundennummer: 402699997

Nachdem ich 2023 über sieben Monate auf meine Jahresrechnung aus 2022 warten musste, ist es eigentlich nicht verwunderlich, dass die Schlussrechnung für 2023, trotz pünktlicher Übermittlung des Verbrauchs zum 31.12.2023 (Schicken der Daten am 01.01.2024) bisher nicht zugestellt wurde.

Aktiv wurde man seitens E.ON erst, nachdem ich meine Beschwerde hier in der ReclaBox eingetragen habe (dann aber zügig, immerhin).

Auf Anfrage Mitte Januar 2024 wurde mir im Chat mitgeteilt, dass wegen einer Umstellung derzeit keine Rechnungen erstellt werden könnten (gleiche Aussage wie in 2023) und heute wurde mir im Chat kundgetan, dass die Rechnungen "voraussichtlich in den nächsten 2-4 Wochen" erstellt würden.

So fing das 2023 auch an!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Zügige Erstellung der Schlussrechnung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.02.2024 | 11:33
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Rainer,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Aktuell sind noch ein paar technische Anpassungen in unserem Abrechnungssystem notwendig, deshalb kann unsere Rechnungslegung zum Teil ein wenig länger dauern. Unsere Kollegen aus dem Fachbereich kümmern sich aber bereits darum, dass die Rechnungen möglichst innerhalb der festgelegte Sechs-Wochen-Frist erstellt werden.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie damit gut unterstützen konnten.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


06.02.2024 | 11:31
von Rainer Paul gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auch wenn ich froh darüber bin, dass heute (!) die Schlussrechnung erstellt wurde, erstaunt es mich doch sehr, dass es scheinbar einer Beschwerde auf dieser Plattform bedarf, damit E.ON in die Gänge kommt! Ich hoffe, dass mein Guthaben zeitnah überwiesen wird.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über E.ON Energie Deutschland per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über E.ON Energie Deutschland eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
E.ON Energie Deutschland: Ich warte immer noch auf die korrigierte Jahresabrechnung
E.ON Energie Deutschland: Fehlende Jahresabrechnung für den Gas-Vertrag
E.ON Energie Deutschland: Keine Jahresabrechnung durch angebliche Systemumstellung
E.ON Energie Deutschland: Guthaben aus 2022/2023wird nicht ausgezahlt
EON Energie Deutschland: Registrierung in "Mein E.ON" einfach nicht möglich
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Ablesedienste (157)
Energiedienstleistungen (89)
Energietechnik (30)
Energieversorger (44)
Gasversorger (333)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (66)
Hausmeisterdienste (10)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (304)
Heizungstechnik (286)
Holzlieferanten (1)
Immobilien- und Grundstücksmakler (33)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (9)
Netzbetreiber (94)
Stadtwerke (319)
Stromanbieter (18798)
Versorgungsunternehmen (510)
Sonstiges (6)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!