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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 247531
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 50 Views | 14.02.2024 | 09:26 Uhr
geschrieben von Alexander Wulf

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Versorger erstellt keine fristgemäße Schlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: 401665915

Seit dem 31.12.2023 warte ich nun auf die Schlussrechnung für unseren gekündigten Erdgasvertrag.

Die Sechswochenfrist gemäß § 40 Abs. 4 EnWG, innerhalb derer die Rechnung hätte erstellt werden müssen, ist verstrichen.

Sofern Sie nun Ihrer gesetzlichen Pflicht innerhalb der nächsten 14 Tage immer noch nicht nachkommen und keine Schlussabrechnung erstellen und das Guthaben unverzüglich an mich auszahlen, werde ich die Schlichtungsstelle einschalten!

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Schlussrechnung erstellen und Guthaben auszahlen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.02.2024 | 09:26
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Alexander,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht erhalten haben. Unsere Kollegen haben sich gern darum gekümmert und Ihre Rechnung für Sie auf den Weg gebracht.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.02.2024 | 14:00
von Alexander Wulf gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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