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73 Views | 24.02.2024 | 11:16 Uhr
geschrieben von Holger Weinert

LichtBlick SE (Hamburg)

Fehlende Endabrechnung und Erstattung des Guthabens

Bestell-/Kundennummer: 11671863

Am 26.10.2023 habe ich eine Endabrechnungen bekommen, mit ca. 1500,-- € Guthaben für 2022.

Die ersetzt die zuvor erfolgte Zwischenabrechnung und rechnet dafür einen anderen Abrechnungszeitraum ab. Diese Abrechnung wurde dann gelöscht und neu erstellt und wieder im Kundenportal gelöscht.

Danach wurde nach Kündigung eine Endabrechnung für 2023 erstellt und ebenfalls wieder verworfen/gelöscht. Guthaben hier ca. 1.900,-- €

Seitdem habe ich mehrfach auch per Einschreiben mit Fristsetzung versucht, Kontakt und Guthaben zu bekommen, aber ohne jegliche Rückmeldung.

Nach nunmehr 4 Monaten und einem Guthaben von ca. 3.400,-- € hab ich langsam die Nase voll, das LichtBlick einfach nicht reagiert und das Guthaben einbehält.

Es scheint einem nur der Weg zum Anwalt zu bleiben, um an sein Geld zu kommen.

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Meine Forderung an LichtBlick SE: 3526,47 EUR


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


02.03.2024 | 14:14
von Holger Weinert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma Lichtblick reagiert auf nichts auch ein nochmaliger massiver Anruf bringt leider nichts. Ohne Anwalt scheint da nichts zu laufen.


18.03.2024 | 11:25
von Holger Weinert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider reagiert Lichtblick nicht.
Ich hoffe da kommt am Ende keine Insolvenz raus und das Guthaben ist verloren.




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