E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Gasendabrechnung aus 2022 fehlt nach wie vor
Bestell-/Kundennummer: Kdnr. 30108708
Wir warten bereits seit Januar 2024 auf unsere Gas-Endabrechnung aus 2022.
Im Januar hatten wir das 1. Mal per E-Mail gemahnt, im Februar das 2. Mal gemahnt, aber nichts passiert.
E.ON hätte ja auf meine bisherigen E-Mails längst reagieren bzw. antworten können.
26.03.2024 | 10:19
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Susanne,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Gasrechnung noch nicht bekommen haben. Wir verstehen gut, dass Sie das sehr ärgert. Bitte entschuldigen Sie. Leider können wir Ihre Daten unter den von Ihnen mitgeteilen Angaben nicht finden. Daher haben wir eine kleine Bitte an Sie: Schicken Sie uns bitte Ihre Vertragskontonummer und/oder die Zählernummer direkt an unser Postfach socialmediaeon.de. Wir prüfen das Ganze gern genau und wir bringen Ihre Rechnung so schnell wie möglich zu Ihnen auf den Weg.
Viele Grüße und Ihnen einen schönen Tag
Ihre E.ON Energie Deutschland