70 Views | 15.04.2024 | 08:38 Uhr
geschrieben von Jürgen Schröpfer

HDI Versicherung AG (Hannover)

SF-Klasse wird von HDI nicht an Folgeversicherung weitergemeldet

Ich bin Kunde bei der HDI mit mehreren Verträgen und hatte bis 10/2024 auch eine Kfz-Versicherung, die ausgelaufen ist.

Diese benötige ich nun wieder, und der Folgeversicherer wartet seit 4 Wochen auf die SF-Klassen-Einstufung, die sie ihm nicht weitermeldet. Zwei Anfragen von ihm wurden von der HDI nicht beantwortet.

Mir wurde nun angekündigt, mich dadurch in die SF-Klassen 1 einzustufen, was für mich 500,-- € /Jahr mehr bedeuten würde!

Anrufe beim Kundenservice ergaben keine Erkenntnisse über die Beweggründe und konnte nicht geklärt werden, E-Mail wird ebenso ignoriert!

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Meine Forderung an HDI Versicherung AG: Unverzüglich die SF-Klassen an die Folgeversicherung weiterzugeben!


 
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