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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick > gelöste Beschwerde-Nr.: 248460
Durch LichtBlick gelöste Beschwerde. | 36 Views | 09.05.2024 | 13:16 Uhr
geschrieben von Timo Wailersbacher

LichtBlick SE (Hamburg)

Stromendabrechnung seit 5 Monaten überfällig

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 11826956 - Vertragsnummern: 11949263 & 12283608

Ende Dez. 2023 endeten meine beiden Strom-Verträge (LichtBlick WärmeStrom und LichtBlick ÖkoStrom) mit Lichtblick.

Aufgrund meines stark reduzierten Stromverbrauchs (Photovoltaikanlage wurde installiert) in den Monaten Mai-Dezember 2023 erwarte ich eine Rückerstattung von ca. 1.400,-- €.

Mehrere Anrufe und E-Mails bei LichtBlick ergaben immer nur irgendwelche IT-, Abrechnungs- und Klärungsprobleme wegen der Strompreisbremse, bzw. dass die noch zu lösen wären, bzw. später dann, dass unser Netzbetreiber Bayernwerk die finalen Zählerstände zum 31.12.23 noch nicht übermittelt hätte.

Bayernwerk hatte mir aber schon längst eine Bestätigung gesendet, dass die Zählerstände noch Anfang Januar 2024 an LichtBlick SE übermittelt wurden.

Für mich als Endverbraucher sind das leider alles vorgeschobene Probleme.

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Meine Forderung an LichtBlick SE: Rückerstattung ca. 1.400,-- EUR zur Abschlussrechnung Strom.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


16.05.2024 | 14:51
von Timo Wailersbacher noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


17.05.2024 | 08:50
von Timo Wailersbacher gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heute kamen endlich die Endabrechnungen von Lichtblick SE




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