Deutsche Post AG (Eschwege)
Deutsche Post möchte meinen Briefkasten nicht bedienen
Es ist einfach zum Verzweifeln, die Deutsche Post ist nicht in der Lage, meine Post in meinen Briefkasten zu werfen. Ich wohne in einem Zweifamilienhaus mit zwei getrennten Eingängen. Das Problem dabei ist, dass mein Eingang ca. sieben Meter weiter von der Straße entfernt ist, als der andere Eingang. Diese sieben Meter sind dem Boten zuviel und meine gesamte Post landet im Kasten der zweiten Wohnung.
Wenn also da niemand zu Hause ist, bekomme ich meine Post auch erst dann, wenn der Nachbar wieder zurück ist (paar Tage Verspätung).
Mehrfach wurde der Bote bereits darauf hingewiesen, aber es half alles nix. Ich hätte erst mal meine Postadresse zu ändern, meint dieser. Ich solle aus der 22 eine 22a machen, obwohl es noch nie hier eine 22a gab und meine offizielle Adresse nun mal nur die 22 ist.
Selbst ein Beschwerdeschreiben an die Post brachte keine Wirkung. Eine kurze Rückmail mit: "Es tut uns leid und wir werden uns bessern", war alles. Die Zustellung erfolgt weiterhin über den Briefkasten des Nachbarn, welcher zu Recht nun auch sehr verärgert ist, über diese offensichtliche Faulheit.
Was kann ich tun? Gibt es eine Möglichkeit, Schadensersatzansprüche geltend zu machen, wenn die Zustellung in einen falschen Briefkasten erfolgt?
Mit der Hausnummer darf dies nichts zu tun haben. Selbst wenn der Zusteller recht hätte, und es gäbe eine Hausnummer 22a, so dürfte er dennoch nicht Ihre Briefe in den falschen Briefkasten einwerfen.
Sollte meine Frage oben eindeutig Ja zu beantworten sein, so handelt es sich hier ganz klar um eine Falschzustellung.
(Schadenersatzforderung bei Brief äußerst schwierig, da nicht versichert, höchstens zivilrechtlich u.U. wg. Vorsatz des Zustellers, aber nicht wirklich eine Alternative denke ich, oder?)
Trotzdem oder gerade deswegen meine Empfehlung: Nicht lockerlassen und nochmals reklamieren incl. Anforderung einer Stellungnahme des betreffenden Briefzustellers!
Danke für die Antwort.
Sie bestehen darauf, dass meine Adresse ab sofort in die 22a zu ändern ist - dann würde es auch mit der Zustellung klappen. Wie kann die Post denn meine Adresse ändern? Ich glaub, die wollen mich veräppeln, um es mal gelinde auszudrücken...
MfG das Auge
Beschwerde ist noch nicht gelöst.