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550 Views | 28.03.2010 | 17:25 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1753644
In der Rechnung wurde irrtümlich der Zählerstand für den Lieferbeginn angesetzt.
Das entspricht dem Zählerstand an dem Tage als der Vertrag beauftragt wurde.
Der reale Liefertermin war nach einigen Verzögerungen jedoch erst 10 Wochen später.
Die Schlußrechnung des Vorlieferanten wurde der Rechnungsreklamation beigefügt.
Bisher ist weder die angeforderte Eingangsbestätigung noch eine sonstige Bearbeitung erkennbar, der zu hohe Betrag natürlich abgebucht worden.
Meine Forderung an Vattenfall Europe Sales GmbH:
Berichtigung der Rechnung, Rückerstattung der zu zu viel gezahlten Entgelte
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wegen der offenbar ständigen Unterbesetzung der Kunden "Services" ist und bleibt Vattenfall keine Empfehlung.