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392 Views | 04.05.2010 | 16:41 Uhr
Bonusnummer: 93700 – Zählernummer: 40377107
Am 28.2.2010 endete der Stromvertrag mit BONUS Strom in erster Linie auf Grund unglaublich hoher Abschlagszahlungen. Offensichtlich ist das auch das Geschäftsmodell des Stromanbieters.
Obwohl umgehend der Zähler abgelesen wurde und die entsprechende Karte beim ortsansässigen Versorger eingereicht wurde, macht BONUS Strom einen auf "Drei Affen".
Am 13.4.2010 habe ich ein Schreiben an BONUS Strom verschickt mit der Aufforderung zur sofortigen Bearbeitung der Abrechnung und Überweisung des Restguthabens. Bis heute keine Reaktion.
Ich kann vor diesem Unternehmen nur warnen! Kein Service - extrem hohe Abschläge, so dass es zu erheblichen Guthaben kommt, die dann erst nach unzumutbaren Bearbeitungszeiten zurück fließen. Auf Bearbeitung aller möglichen Anfragen warte man sich den "Wolf".
nach 15 TageSehr geehrte Frau Hermstedt,
bezug nehmend auf Ihr Anliegen teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihre Schlussrechnung erstellt haben. Diese erhalten Sie am 25.05.2010.
Das aus der Abrechnung resultierende Guthaben werden wir am 01.06.2010 auf das uns bekannte Konto überweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Rechnungsteam/Kundenservice
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